Notre offre pour les processus transverses (end to end)

[pane title="Les domaines clés pour les processus transverses (end to end)"]

Les processus end to end (transverses) dans le domaine Client

  • De la Commande au Paiement / Encaissement
  • D’une demande de changement à son implémentation
  • D’une Demande Client à sa Réponse
  • De l’utilisation Produit/Service au paiement (Pour location,…)
  • D’un Problème Client à sa Résolution
  • D’une plainte Client à sa Résolution
  • D’une demande de Terminaison à sa clôture

Les processus end to end (transverses) dans le domaine Produits / Services / Marketing / R&D

  • Dévlopper la Stratégie et Feuille de Route Produits
  • Concevoir et Développer un Produit
  • Monitorer la Performance d’un Produit

Les processus end to end (transverses) dans le domaine Infrastructure / Ressources de production

  • De l’Ordre de Production à l’Acceptance
  • Management de la Capacité de Production
  • Gestion de Cycle de Vie des Ressources de Production
  • Gestion de Cycle de Vie des Services
  • D’un Incident Resource de Production/Service à sa Résolution
  • De l’Utilisation Produit / Service à sa Clôture (Pour location,…)